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  Public Ticket #1534399
Facebook Connect
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Comments

  • Annett started the conversation

    Hallo Ihr Lieben!

    Im Namba Theme kommuniziert die Seite mit Facebook. Sobald ich nur das Theme wechsle (ohne weitere Inhalteänderung), sind die drei Facebook-Verbindungen gekappt. (siehe Beispielbild)

    Für die Datenschutz-Verordnung müsste ich diese Facebook-Verbindung dauerhaft trennen. Aufgrund des Themewechsel-Tests denke ich, dass die Kommunikationsaufforderung direkt von Namba kommt. 

    Könnt ihr mir verraten, wo ich was eintrage, damit Namba keine Facebook-Connect-Anforderungen mehr kreiert?

    Attached files:  namba.jpg

  •  955
    Marc replied

    Hallo Annett,

    bitte prüfe einmal, ob du im Dashboard unter Design → Theme Optionen die Haken gesetzt hast für die Sharing-Buttons.

    Viele Grüße
    Marc

  • Annett replied

    Hallo Marc,


    nein, in der Rubrik Teilen-Buttons sind beide Haken inaktiv. Möchtest du direkt reinschauen?

    LG

    Annett

  •  955
    Marc replied

    Hallo Annett,

    sehr gerne würde ich in diesem Fall einmal einen direkten Blick drauf werfen um dir eine Lösung anbieten zu können. Du kannst mir dazu die URL und temporäre Admin-Zugangsdaten in einer als privat markierten Nachricht zukommen lassen.

    Viele Grüße
    Marc

  •   Annett replied privately
  •  955
    Marc replied

    Hallo Annett,

    die Facebook-Einbindung ist deutlich umfangreicher als dies durch Namba geschehen würde. Da sich das Problem beim Theme-Wechsel erledigt, tippe ich auf das Child-Theme als Auslöser. Bei einem Wechsel zum Parent-Theme erledigt sich das Problem ebenfalls.

    Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keinen Support für individuelle Anpassungen leisten können.

    Viele Grüße
    Marc

  • Annett replied

    Lieber Marc, 

    du bist genial. Auf die Idee mit dem Parent-Theme bin ich einfach nicht gekommen. Ich durchsuche meine Einstellungen im Child und werde da schon was finden. 

    Fehlermöglichkeit eingegrenzt. Herzlichen Dank und sorry, dass ich so blöd war. Hab viel getestet aber den Parent nicht. 


    Viele Grüße Annett