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  • Angelika started the conversation

    Bis vor Kurzem war es kein Problem, aus dem Blog heraus direkt Artikel auf Twitter oder Facebook zu posten, Bild und Text wurden nach Klick auf den Teilenbutton einfach übernommen. Jetzt aber wird kein Inhalt mehr übernommen. Facebook fehlt auch grafisch, obwohl im Quellcode das iframe noch vorhanden ist. Bei Twitter und Pinterest fehlen zudem auch die Icons, immerhin ist hier der Textlink noch vorhanden. Wäre schön, wenn das wieder einfach funktionieren würde.

  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    welche Änderungen hast du zuletzt an deiner Installation vorgenommen? Hast du Plugins aktualisiert oder gar installiert? Könntest du einmal versuchen, deine Plugins zu deaktivieren und erneut zu prüfen ob die Buttons korrekt geladen werden?

    Viele Grüße
    Marc

  • Angelika replied

    Hallo Marc, danke für deine Antwort. Das hätte ich gleich dazu schreiben können: ich habe nichts an der Installation verändert und auch die Plugins deinstalliert, außerdem Wordpress aktualisiert. All das hat nichts bewirkt. Komisch ist, dass wenn ich die URL, die im iframe bei Facebook steht, kopiere und im Browser aufrufe, der Button korrekt angezeigt wird.

  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Dürfte ich einmal selbst im Backend nachschauen? Ich könnte den Fehler an dieser Stelle vorläufig beheben und entsprechend weiterleiten, so dass er in einem Theme-Update berücksichtigt werden kann.

    Du kannst mir dazu in einer als privat markierten Nachricht Zugangsdaten zu einem temporären Admin-Konto schreiben.

    Viele Grüße
    Marc

  •   Angelika replied privately
  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    leider kann ich mich mit den von dir genannten Daten nicht anmelden. Könntest du diese einmal überprüfen?

    Viele Grüße
    Marc

  •   Angelika replied privately
  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    du kannst gerne die Mail-Adresse wordpress@marcjandt.de verwenden.

    Viele Grüße
    Marc

  •   Angelika replied privately
  •   Marc replied privately
  •   Angelika replied privately
  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    die Buttons sollten nun wieder angezeigt werden. Kannst du das bitte einmal überprüfen und mir eine Rückmeldung geben?

    Vielen Dank und viele Grüße
    Marc

  •   Angelika replied privately
  •  958
    Marc replied

    Hallo Angelika,

    ich konnte das Problem in Firefox entdecken, mit dem Safari- oder Chrome-Browser funktioniert es einwandfrei. Ich versuche die Probleme schnellstmöglich zu lösen und in einem Theme-Update unterzubringen.

    Viele Grüße
    Marc

  • Angelika replied

    Hallo Marc, 

    leider haben wir immernoch Probleme, und zwar zweierlei: 


    1. Der Facebook "Teilen"-Button existiert nicht mehr (Weder auf Firefox noch auf Chrome)

    2. Der Twitter "Teilen" Button existiert nur auf Chrome, aber dann werden keine Bilder mit gezogen, sondern nur Text und Link.

    Ansicht Chrome: 


    Könnt ihr uns weiterhelfen?

    Viele Grüße

    Sabine

  •  958
    Marc replied

    Hallo Sabine,

    in Kürze veröffentlichen wir ein Update um das Problem mit den nicht sichtbaren Twitter-Button zu beheben.

    Ein Facebook-Teilen-Button wird vom Theme leider nicht zur Verfügung gestellt, lediglich der Like-Button.

    Leider ist auf der Seite das Zertifikat abgelaufen. Dies kann sehr gut der Grund für die Probleme beim Teilen sein und sollte in jedem Fall behoben werden.

    Viele Grüße
    Marc